Frete grátis para toda a região Sul e Sudeste! Pedido mínimo de R$ 250,00

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Dúvidas frequentes

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express) Até 12x sem júros
  • Boleto bancário
  • PIX

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento e o link para acompanhar a entrega. Você também pode acessar sua conta no site e verificar o status do pedido na seção “Meus Pedidos”.

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. No momento da compra, o sistema calculará o tempo estimado de entrega com base no seu CEP. Após a confirmação do pagamento, o prazo informado começará a ser contado.

Sim! Todos os computadores da Magobyte possuem uma garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A garantia não cobre danos causados por mau uso ou acidentes. Mais detalhes.

Caso identifique algum defeito de fabricação dentro do período de garantia, entre em contato com o nosso suporte técnico pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe orientará sobre os procedimentos para envio do produto para análise e possíveis reparos ou trocas.

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, conforme o direito de arrependimento garantido pelo Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado da nota fiscal. Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato com nossa equipe de suporte.

  • Para pagamentos feitos via cartão de crédito, o estorno será solicitado à administradora do cartão, e o valor pode ser creditado em até 2 faturas subsequentes.
  • Para pagamentos via boleto bancário, PIX ou transferência bancária, o reembolso será feito em até 10 dias úteis, diretamente na conta fornecida pelo cliente.

Sim, todos os computadores vendidos pela Magobyte acompanham o sistema operacional instalado, pronto para uso. Verifique as especificações de cada produto para saber qual sistema acompanha o seu modelo.

Somente nosso modelo mais potente é adequado para jogos. Ele é um computador de entrada, focado no custo-benefício, oferecendo desempenho suficiente para rodar jogos com configurações moderadas. Ideal para quem busca começar no mundo dos games sem gastar muito.

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Estamos aqui para ajudar! Se você tem dúvidas, precisa de assistência ou quer saber mais sobre nossos produtos, entre em contato conosco. Nossa equipe está pronta para oferecer suporte e garantir que você tenha a melhor experiência com a Magobyte.

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